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主题:GBT27922商品售后服务评价体系文件汇编(手册、程序、制度)

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GBT27922-2011商品售后服务评价体系
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GBT27922办公家具商品售后服务体系管理手册
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办公设备租赁售后服务体系管理手册
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光缆电缆机械设备售后服务管理手册
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设备售后服务管理制度(含表格)
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售后服务管理程序(含表格)
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售后服务人员业务培训管理程序(含表格)
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售后服务作业管理制度(含表格)
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售后服务及信息反馈管理程序(含表格)
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售后服务管理规范
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客服部售后服务管理制度
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办公家具售后服务管理制度汇编
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办公家具货运交付管理程序(含表格)
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办公家具工程安装管理程序(含表格)
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办公家具不合格品召回程序(含表格)
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办公家具产品退换货制度
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产品售后服务管理制度
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售后服务客户资料保密制度
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售后服务内部培训管理办法
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售后服务经费预算制度
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售后服务经费管理规定
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售后服务部仓库管理制度
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售后服务作业指导书
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售后服务人员业绩考评及奖金管理制度
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售后服务人员岗位职责及任职能力要求
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售后服务部经理岗位职责说明书
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售后服务部主管岗位职责说明书
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售后服务工程师岗位职责说明书
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售后服务部技术支持岗位职责说明书
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售后服务组组长岗位职责说明书
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售后服务回访员岗位职责说明书
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售后服务部经理助理岗位职责说明书
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售后服务部主管岗位职责说明书
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售后服务部信息员岗位职责说明书
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售后服务助理岗位职责说明书
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售后服务结算员岗位职责说明书
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售后服务话务员岗位职责说明书
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