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主题:企业流程改造.ppt

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YEFAN
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企业流程改造

何谓流程

流程(PROCESS),是为了达成某一特定的结果所必须之一系列作业活动的串连,而这些作业活动集合了所需的人员、设备、材料,并运用特定的作业方法,已达成为顾客创造更多价值的结果。

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